Após as recentes denúncias de fraudes em empréstimos consignados nas folhas de aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) e a Associação Brasileira de Bancos (ABBC) propam um conjunto de medidas para reforçar os controles na concessão desse tipo de crédito. Entre as propostas apresentadas, estão novas camadas de autenticação, como validações por geolocalização, rastreio de IP, modelo de aparelho e selfie com detecção de vida. A ideia é evitar interferências externas e fraudes que possam prejudicar os aposentados.
As ações foram debatidas em uma reunião na sede do ministério, com a presença do ministro da Previdência, Wolney Queiroz, e do presidente do INSS, Gilberto Waller Junior. Além da biometria facial, que já estava em vigor, as propostas incluem o bloqueio preventivo dos benefícios recém-concedidos, revisões nas regras de o aos dados do INSS e melhorias nos extratos de pagamento para garantir maior segurança aos beneficiários.
Dentre as medidas operacionais sugeridas estão a exigência de presença física para o primeiro pagamento do benefício, a obrigatoriedade de agência bancária a até 3 km do domicílio do cliente para atendimento presencial, o bloqueio de 90 dias para contratação de consignado por novos aposentados, com desbloqueio via app Meu INSS, entre outras. O objetivo é evitar que terceiros induzam a erros aposentados e pensionistas na tomada de um crédito, garantindo a segurança e a transparência nas operações.
Segundo Isaac Sidney, presidente da Febraban, a biometria para contratação de crédito já contribuiu para uma queda de 88% nas contestações de operações consignadas desde 2021. No entanto, o processo pode ser aprimorado e a Febraban está comprometida em identificar e punir eventuais irregularidades. A entidade reforçou ainda o compromisso com a lisura na concessão de crédito ível e com condições favoráveis para aposentados e pensionistas.
O setor bancário reforçou também a importância da autenticação dos dados dos beneficiários do INSS para evitar assédios e garantir que os aposentados solicitem e contratem os empréstimos de forma consciente. As propostas apresentadas visam garantir a segurança nas transações, com validações antifraude que utilizam dados cruzados entre selfie, documentos e bureaus externos, fortalecendo os controles e minimizando os riscos de fraudes.
Em resumo, as novas medidas propostas pela Febraban e pela ABBC visam fortalecer a segurança nas operações de empréstimos consignados para aposentados e pensionistas do INSS, garantindo um ambiente mais seguro e transparente para todos os envolvidos. A prioridade é proteger os beneficiários e evitar práticas fraudulentas que possam prejudicar aqueles que mais precisam de amparo e cuidado.
